Популярные акции
  • -20%

    Скидка 20% на заправку кондиционера1-й Километр
  • -20%

    Скидка 20% на услуги эвакуатораМ-сервис
  • -99%

    Скидка 99% на контрольно-осмотровые работы, проводимые на СТОАвтосервис и торговля
  • -20%

    Скидка 20% на бесконтактную стандарт-мойку джипов и минивенов. Открой, чтобы узнать цену!Автосервис и торговля
Карта
Добавить фото Добавить фото
 
ОДО "Астотрейдинг"
УНП 690362737
Отзывы
  • 18.05.2018 19:51

    Достоинства: -


    Недостатки: Хочу оставить отзыв о работе данной компании. Постоянно заправляюсь на А-100, в апреле участвовал в Акции, где в подарок начисляют - по крайней мере должны были начислить , подарочные 20 л. топлива. Итак, 30.04.2018 последняя заправка перед подарком и оператор говорит, что 20 подарочных литров я могу забрать в течение 7 суток. Ок. Приехав заправиться за "подарок", оказалось, что он не начислен. Как так???? Зачем же так обманывать людей??? Но... есть ещё вопрос к компетентности специалистов из контакт -центра А-100, к которым 07.05.2018 я обратился за разъяснениями. Одни из них не знали условия проведения этой акции, вторые утверждали, что это не в их компетентности, третьи- переключали на оператора, которые может проконсультировать об акциях компании, но его , к сожалению, не оказалось на рабочем месте. Почему 07.05.2018 мне сказали, что разберутся в сложившейся ситуации и перезвонят мне, но в итоге никто мне не перезвонил???? При повторном моём обращении снова обещали перезвонить 14-15.05 - до сих пор со мной никто не связывался. Как называется такое обслуживание и взаимоотношение с клиентами??? О каком доверии к компании идёт речь?? Как проводятся акции и где можно получить разъяснения по моим вопросам??? Да, и ещё- сотрудники контакт-центра утверждали, что оставили отзывы от моего имени о данном инциденте- где я могу с ними ознакомиться и почему нет ответа на них????

Все отзывы (12)
Ваша оценка
Оставить отзыв